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          全球性的發電機、新能源汽車驅動系統制造和服務商

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          服務承諾

          完善的客戶服務體系

           

          產品全生命周期客戶服務機制,貫穿服務協議簽署、產品評估,售前技術支持、售中制造服務、售后資料、售后技術培訓、運行數據分析、故障產品分析、客訴處理、售后維修翻新。

           

          服務承諾

          完善的售后技術資料

           

          全系列維護使用手冊、培訓教程、可選零部件安裝
          手冊維修工具、維修備件資料.

           

          服務承諾

          客服服務系統

           

          售后數據系統.

          支持產品質量情況追蹤,維修數據記錄。

          客訴處理系統
          實時記錄、監控客訴處理時效和進展。
          售后維修數據系統

          用于記錄維修、翻新生產數據,質量改善等。

          服務承諾

          服務范圍和服務網點

           

          國內24小時維修到達

          整機翻新(中國)

          遍布海外維修點

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